ISO 9001 — стандарт, устанавливающий требования к системе менеджмента качества (СМК)
Аудит — систематический, независимый и документированный процесс получения свидетельств аудита и их объективного оценивания для определения степени соответствия критериям аудита.
Аудитор — лицо, обладающее компетентностью для проведения аудита
Валидация — подтверждение (посредством предоставления объективных свидетельств) того, что требования, относящиеся к конкретному предполагаемому использованию или применению, были выполнены
Верификация — подтверждение (посредством предоставления объективных свидетельств) того, что установленные требования были выполнены
Внутренний аудит — аудит, проводимый самой организацией
Запись — документ, излагающий полученные результаты деятельности или предоставляющий свидетельства осуществленной деятельности
Инфраструктура — система зданий, объектов, оборудования и обеспечивающих служб, необходимых для деятельности организации
Качество — степень, в какой совокупность характеристик продукции соответствует требованиям (потребностям или ожиданиям)
Контроль качества — оценивание соответствия качества требованиям путем наблюдения, измерения, испытаний или иными способами
Корректирующие действия — действия по устранению причины обнаруженного несоответствия или другой нежелательной ситуации
Менеджмент качества — скоординированная деятельность, нацеленная на то, чтобы направлять организацию и управлять ею применительно к качеству
Несоответствующая продукция — продукция, не соответствующая требованиям качества
Предсертификационный аудит — аудит, проводимый третьей стороной и служащий для предварительного оценивания степени соответствия организации требованиям стандартов СМК
Предупреждающие действия — действия по устранению причины возникновения потенциального несоответствия или другой нежелательной потенциально возможной ситуации
Производственная среда — совокупность условий, в которых выполняется работа
Проектирование и разработка — совокупность процессов, преобразующих требования в заданные характеристики или в технические условия на продукцию, процесс или систему
Прослеживаемость — возможность проследить историю, применение или местонахождение того, что рассматривается
Процедура — установленный способ осуществления деятельности или процесса
Процесс — совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих видов деятельности, которые преобразуют «входы» в «выходы»
Руководство по качеству — документ, устанавливающий систему менеджмента качества организации
Сертификационный аудит — аудит, проводимый третьей стороной и служащий для окончательного оценивания степени соответствия организации требованиям стандартов СМК
Система менеджмента качества (СМК) — это часть общей системы управления компанией, которая функционирует с целью обеспечения стабильного качества производимой продукции и оказываемых услуг.
Стандарт качества — описание основных положений системы менеджмента качества
Цикл Деминга — Планирование — выполнение — контроль — корректирующее воздействие — цикл постоянного отслеживания и улучшения качества в организации
Апрель 2005 г.
* Поля, обязательные для заполнения.
* Поля, обязательные для заполнения.
* Поля, обязательные для заполнения.
* Поля, обязательные для заполнения.
* Поля, обязательные для заполнения.
* Поля, обязательные для заполнения.
* Поля, обязательные для заполнения.
Введите поисковый запрос: