Методика «Разработка системы менеджмента качества»

В настоящее время конкурентоспособность предприятия зависит, в первую очередь, от качества производимых продуктов или оказываемых услуг и от его возможности удовлетворить запросы потребителей. Инструментом для управления и обеспечения качества продукции или услуг, а также своевременного выявления потребностей потребителей является система менеджмента качества, которая функционирует в соответствии со стандартами ИСО серии 9000. В соответствии с требованиями стандарта ИСО 9001:2008, система менеджмента качества должна быть задокументирована и вся документация должна поддерживаться в актуальном состоянии. В настоящей методике описываются принципы применения программного продукта Business Studio при разработке СМК и поддержке в актуальном состоянии документации системы менеджмента качества.

Методика «Разработка системы менеджмента качества»

Июнь 2005 г.

Рекомендуемые материалы по тематике

Пример Руководства по качеству ИСО

Должностные инструкции СМК ИСО

Самооценка организационного совершенства по критериям премии правительства РФ в области качества

Регламент процедуры СМК ИСО