18-19 июля 2024

Программа мероприятия
(московское время)

Программа формируется и будет обновляться в ближайшее время. Если Вы хотите предложить тему для обсуждения или выступить с докладом, напишите нам об этом на conference@businessstudio.ru

Оценка зрелости как инструмент повышения операционной эффективности

Андрей Олейниченко
Управляющий партнер CGO consulting
Ирина Рудоманова
Начальник управления операционной эффективности и бизнес-процессов ООО «Спортивные лотереи»

Как показывает практика, далеко не все компании, внедряющие систему управления бизнес-процессами, на старте осуществляют оценку зрелости бизнес-процессов.

В фокусе обсуждения:

Почему данный инструмент не распространен в практике организационного развития?
Для чего проводится оценка зрелости процессов и кто ее главные потребители в компании? Помогает ли она оценить успешность внедрения СУБП?
В чем сложности проведения оценки зрелости? Как правильно выбрать объект оценки и методологию? Обсудим разные подходы, рассмотрим конкретные инструменты и практику применения.

Что делать, когда просят все поменять, но ничего не трогать?

Елена Савосина
Руководитель Процессного офиса «Ренессанс Банк»

Зачастую от собственников и ТОП-менеджеров можно слышать тезисы «мы хотим что-то оптимизировать и чем-то управлять, но на деле ничего менять не хотим».

Спикер поделится своими личными наработки по теме, а также обсудит с другими экспертов следующие вопросы:

Можно ли внедрять процессный подход не во всех подразделениях, и не во всех процессах?
Что делать, когда инициатива снизу есть, а поддержки сверху нет?
Какие подходы работают, а какие нет?

18-19 июля 2024

Программа мероприятия (московское время)

Программа мероприятия
(московское время)